Overview

Դիսպետչեր/օպերատորը կոորդինացնում է վարորդների աշխատանքը և վերահսկում պատվերների ընթացքը։

Ցուցաբերում է աջակցություն՝ օգտատերերի կողմից հավելվածի օգտագործման հետ կապված խնդիրների առաջացման դեպքում։

Կատարում է զանգեր վարորդներին և հաճախորդներին։ Պատասխանում հաճախորդների զանգերին և հաղորդագրություններին։

Responsibilities:

-Վարորդների աշխատանքի կոորդինացում
-Պատվերների իրականացման ընթացքի վերասկողություն
-Հեռախոսային զանգերի ընդունում և մշակում
-Հավելվածի մասով տեխնիկական աջակցություն վարորդներին և հաճախորդներին
-Զանգերի միջոցով հաճախորդների խնդիրների բացահայտում և ուղղորդում
-Facebook հարթակում հաճախորդների աջակցություն և հաղորդագրությունների մշակում

Required Qualifications:

-Գրագետ բանավոր և գրավոր խոսք
-Համակարգչային տեխնիկայի օգտագործման հմտություններ
-Շփվողականություն, ուշադրություն, բարյացակամություն և պատասխանատվություն աշխատանքի մեջ
-Ստրեսակայունություն
-Երևան քաղաքի իմացություն
-Աշխատանքային փորձը՝ 2 և ավել տարի