Overview
Responsibilities:
Անհրաժեշտ է մասնագետ, ով՝
- Կարձագանքի զանգերի, ինտերնետային կայքի, սոցիալական ցանցերի, էլեկտրոնային փոստի միջոցով ստացված խնդիրներին,
- կտեսակավորի, կձևակերպի, կգրանցի և կուղղորդի խնդիրները,
- կիրազեկի հաճախորդներին խնդիրների լուծման արդյունքների մասին,
- կմշակի էլեկտրոնային զանգերը և նամակները, այս հաղորդակցման ալիքով ստացված խնդիրների մասով կսպասարկի հաճախորդներին,
- Ընկերության ներքին ընթացակարգերով սահմանված իրավասությունների և գործելակերպի շրջանակներում արագ կլուծի հաճախորդների խնդիրները,
- կներգրավի նոր գործընկերներ, հաճախորդներ,
- կիրականացնի պատշաճ սպասարկում,
- բարձր կպահի ընկերության համբավը և վարկանիշը,
- աշխատանքային գործընթացի ընթացքում առաջացած խնդիրների հանդեպ կցուցաբերի թիմային աշխատանք:
Required Qualifications:
- Բարձրագույն կրթություն,
- աշխատանքային փորձը համապատասխան ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն,
- համակարգչային գիտելիքների իմացություն,
- հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
- հաճախորդների հետ շփման կարողություն,
- վարժ, գրագետ և հավասարակշռված խոսք,
- արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
- սթրեսակայունություն,
- թիմային աշխատանք:
About Easy Pay LLC
Easy Pay LLC provides payment services. The Company was established in Armenia in 2014. For further information, please, visit: www.easypay.am.
