Overview

Responsibilities:

Անհրաժեշտ է մասնագետ, ով՝

  • Կարձագանքի զանգերի, ինտերնետային կայքի, սոցիալական ցանցերի, էլեկտրոնային փոստի միջոցով ստացված խնդիրներին,
  • կտեսակավորի, կձևակերպի, կգրանցի և կուղղորդի խնդիրները,
  • կիրազեկի հաճախորդներին խնդիրների լուծման արդյունքների մասին,
  • կմշակի էլեկտրոնային զանգերը և նամակները, այս հաղորդակցման ալիքով ստացված խնդիրների մասով կսպասարկի հաճախորդներին,
  • Ընկերության ներքին ընթացակարգերով սահմանված իրավասությունների և գործելակերպի շրջանակներում արագ կլուծի  հաճախորդների խնդիրները,
  • կներգրավի նոր գործընկերներ, հաճախորդներ,
  • կիրականացնի պատշաճ սպասարկում,
  • բարձր կպահի ընկերության համբավը և վարկանիշը,
  • աշխատանքային գործընթացի ընթացքում առաջացած խնդիրների հանդեպ կցուցաբերի թիմային աշխատանք:

Required Qualifications:

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • աշխատանքային փորձը համապատասխան ոլորտում կդիտվի որպես առավելություն,
  • համակարգչային գիտելիքների իմացություն,
  • հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
  • հաճախորդների հետ շփման կարողություն,
  • վարժ, գրագետ և հավասարակշռված խոսք,
  • արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
  • սթրեսակայունություն,
  • թիմային աշխատանք:

About Easy Pay LLC

Easy Pay LLC provides payment services. The Company was established in Armenia in 2014. For further information, please, visit: www.easypay.am.