Overview

Responsibilities:

  • Հաճախորդների հետ շփման ընթացքում գործարար ոճի և վարվելաձևի կանոնների պահպանում:
  • Գնված ապրանքատեսականու երաշխիքի գրանցում, Երաշխիքային փոխարինման կարիք ունեցող ապրանքատեսականու փոխարինում և ակտի կազմում:
  • Հեռախոսազանգերի ընդունում, ընկերության շահագրգիռ ստորաբաժանումներին զանգերի փոխանցում:
  • Ըստ անհարաժեշտության՝ հաշվետվությունների կազմում։
  • Հաճախորդների կողմից արտահայտած բողոքների արձանագրում

Required Qualifications:

Բարձրագույն՝ բժշկական կամ դեղագիտական․
Վաճառքի վերաբերյալ վերապատրաստումների առկայություն

  • Արդյունավետ հաղորդակցման և ներկայացման հմտություններ
  • Վաճառքի և սպասարկման հմտություններ
  •  Հաճախորդի կարիքների բացահայման հմտություն
  • Սթրեսակայունություն, ինքնատիրապետում
  •  Կոնֆլիկտի կառավարման հմտություն
  • Թիմային աշխատանքի և միջանձնային շփման հմտություններ
  • Համակարգչային գիտելիքները՝  MS Word, Excel
  • Ռուսերեն և անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն
  • Հաշվետվություններ կազմելու հմտություն
  • Ժամանակի կառավարման հմտություն
  • Աշխատելու պատրաստակամություն
  • Պատասխանատվության բարձր զգացում