Overview

Responsibilities:

  • Գլխամասային գրասենյակի  և Բանկի տարածքային ստորաբաժանումների ծրագրային ապահովման անխափան աշխատանքների կազմակերպում,
  • Խմբի ֆունկցիաների հետ կապված նոր տեղեկատվական տեխնոլոգիաների, ծառայությունների և գործիքների մշակման և տեղադրման աշխատանքների իրականացում,
  • Դեպարտամենտի գործունեությանը վերաբերվող տարրատեսակ հաշվետվությունների պատրաստում և մշակում,
  • Խմբի ընթացիկ աշխատանքների կազմակերպում և Խմբի վրա դրված խնդիրների և գործառույթների իրականացում,
  • ՏՏ աջակցման պրոցեսների ստեղծման և ներդրման գործընթացի իրականացում:

Required Qualifications:

  • Բարձրագույն տեխնիկական կրթություն,
  • Առնվազն 2 տարվա աշխատանքային փորձ խոշոր Ընկերության HelpDesk ստորաբաժանումում, որից 1 տարին ղեկավար պաշտոնում,
  • ՏՏ ստանդարտների և ինցիդենտների կառավարման փորձ,
  • Ցանցային ՏՏ համակարգերի և համակարգչային տեխնիկայի նվազագույն գիտելիքները կդիտարկվի որպես առավելություն,
  • MS office–ի, Jira Service Desk, Jira Change Management ծրագրերի իմացություն,
  • Հայերեն և ռուսերեն լեզուների գերազանց, անգլերեն լեզվի լավ տիրապետում,
  • Վերլուծական հմտություններ` տիպային խնդիրների հայտնաբերման և վերացման նպատակով,
  • Անալիտիկ մտածելակերպ,
  • Փոփոխություններին պատրաստակամություն
  • Պատասխանատվություն արդյունքի համար,
  • Թիմային աշխատանք,
  • Կազմակերպչական հմտություններ: