Overview

Responsibilities:

  • Հետևողական և արդյունավետ կերպով հեռախոսային կապի հաստատում խնդրահարույց հաճախորդների հետ, զանգերի համակարգում,
  • Արհեստավարժ և հարգալից բանակցությունների վարում (հեռախոսով կամ հանդիպման ժամանակ)՝ ամբողջական վճարման կամ տարաժամկետ վճարման պայմանավորվածություն ձեռք բերելու նպատակով,
  • Վճարման պայմանավորվածության կատարման նկատմամբ վերահսկողություն, զեղծարարությունների բացահայտում,
  • Հաճախորդների ֆինանսական վիճակի գնահատում, հաճախորդների տվյալների թարմացում,
  • Խնդրահարույց վարկերի հավաքագրման գործում թիմի մյուս անդամներին աջակցություն։

Required Qualifications:

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Ռուսերեն և անգլերեն լեզուների տիրապետման լավ մակարդակ,
  • Համակարգչային ընդհանուր գիտելիքներ,
  • Բանավոր և գրավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
  • Ներազդման և բանակցություններ վարելու գերազանց հմտություններ,
  • Թիմում աշխատելու և համագործակցելու հակվածություն,
  • Վերլուծական հմտություններ, մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն,
  • Հուզական բանականություն,
  • Սթրեսակայնություն, անհրաժեշտության դեպքում լարված և ծանրաբեռնված պայմաններում աշխատելու ունակություն։