Overview

Responsibilities:

Տեխնիկական աջակցության մասնագետի պարտականությունները ներառում են.

  • Սպասարկել ընկերության մուտքային և ելքային զանգերը
  • Պարզել հաճախորդների տեխնիկական խնդիրները և առաջարկել լուծման տարբերակներ
  • Հետևել հաճախորդների կողմից ներկայացված խնդիրների լուծման ընթացքին
  • Կարգավորել տեխնիկապես անսարք սարքավորումները 
  • Անհրաժեշտության դեպքում կարգավորել/կոնֆիգուրացիա անել ցանցային սարքավորումները
  • Հեռախոսով օգնել հաճախորդներին համակարգչում կատարել ինտերնետ ցանցի միացում WIFI միջոցով․

Required Qualifications:

  • Հերթափոխով աշխատելու կարողություն(գիշերային աշխատանք)
  • Բարձրագույն կրթություն
  • Անգլերենի (բանավոր և գրավոր) իմացություն