Overview

Մենք փնտրում ենք շարժական կապի մոնիթորինգի կրտսեր ինժեներ, ով կիրականացնի ցանցի վերահսկում, տեխնիկական անսարքությունների հայտնաբերում և օպերատիվ լուծումների կազմակերպում։

Responsibilities:
  • Ցանցային սարքավորումների և ծառայությունների վերահսկում:
  • Տեխնիկական ամսարքությունների հայտնաբերում և դրանց մասին տեղեկատվության տրամադրում:
  • Վերլուծել հաճախորդների կողմից ներկայացվող պահանջներն ու բողոքները:
  • Նախաձեռնել տեղամասային շահագործման աշխատանքների առաջին փուլը:
  • Անհրաժեշտության դեպքում համապատասխան մարմիններին տեղեկացնել առկա թերությունների և անսարքությունների մասին:
  • Իրականացնել սկզբնական վերլուծություններ ծագած խնդիրները տեղայնացնելու և հնարավորության դեպքում դրանք լուծելու համար:
  • Օժանդակող ռեսուրսների համակարգման միջոցով իրականացնել տեխնիկական անսարքությունների կառավարում և ապահովել այդ թերությունների վերացման գործընթացը համաձայն ծառայությունների մատուցման մակարդակի մասին համաձայնագրի:
  • Իրականացնել ամենօրյա ստուգման աշխատանքներ ցանցի ընդհանուր վիճակի մասին պատկերացում կազմելու համար:
  • Պատասխանել հաճախորդների հարցերին կապված ցանցի տեխնիկական խնդիրների և անսարքությունների հետ:
  • Ստեղծել և թարմացնել/վարել առկա տեխնիկական խնդիրների մասին տվյալների բազա և փորձել լուծումներ տալ նշված խնդիրներին:
  • Համակարգի խափանումների մասին տեղյակ պահել ղեկավարությանը և այլ աշխատանքային միվորումներին:
  • Աջակցել թիմի ղեկավարին հաշվետվություններ կազմելիս, որպեսզի իրագործեն իրենց առջև դրված նպատակները:
Required Qualifications:
  • Բարձրագույն տեխնիկական կրթություն, ռադիոտեխնիկայի, հեռահաղորդակցության կամ հարակից ոլորտներում մասնագիտացումը կդիտվի որպես առավելություն
  • MS Office փաթեթի լավ տիրապետում
  • Համակարգչային և ցանցային հիմնարար տեխնոլոգիաների իմացություն
  • Թիմում արդյունավետ աշխատելու, ինչպես նաև գործընկերների հետ ակտիվ համագործակցելու կարողություն
  • Վերլուծական մտածողություն և խնդիրներ արագ լուծելու հմտություն
  • Սթրեսակայունություն և սեղմ ժամկետներում կողմնորոշվելու ունակություն
  • Positive attitude
  • Problem solving 
  • Logical thinking
  • Networking
Note:

✨ Our intelligent job search engine discovered this job and republished it for your convenience.
Please be aware that the job information may be incorrect or incomplete. The job announcement remains the property of its original publisher. To view the original job and its full details, please visit the job's URL on the owner’s page.

Please clearly mention that you have heard of this job opportunity on https://ijob.am.