Հաճախորդների ներգրավման և պահպանման մասնագետ

• Հեռախոսազանգերի միջոցով հաճախորդներին ներկայացնել ընկերության ծառայություններն ու առաջարկները, խթանել վաճառքը:
• Անհրաժեշտության դեպքում՝ տեղեկացնել համապատասխան բաժիններին հաճախորդների բողոքների և հարցումների մասին:
• Տեղեկացնել հաճախորդներին հատուկ առաջարկների մասին հեռախոսազանգերի միջոցով:
• Ուղարկել ծանուցումներ հաճախորդների խաղային կամ էլեկտրոնային հաշիվներին:
• Հաճախորդներին տրամադրել տեղեկատվություն խաղերի, խաղադրույքների և ընկերության կողմից առաջարկվող ծառայությունների և պրոդուկտների մասին:
• Հեռախոսազանգի միջոցով իրականացնել հարցումներ՝ հաճախորդների գոհունակության և կարիքների բացահայտման նպատակով։
• Պարբերաբար հանձնել  թեստեր ընկերության պրոդուկտների իմացության վերաբերյալ:
• Այլ պարտականություններ՝ հանձնարարված անմիջական ղեկավարի կողմից:

• Աշխատանքային փորձ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում:
• Հայերենի գերազանց իմացություն։ Անգլերենի և ռուսերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն։
• Վաճառքի և հաղորդակցման գերազանց հմտություններ:
• Պատասխանատվության բարձր զգացում։
• Ծանրաբեռնված ռեժիմով աշխատելու ունակություն:
• MS Office-ի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն։

Please note: Our intelligent job search engine discovered this job and republished it for your convenience.
Please be aware that the job information may be incorrect or incomplete. The job announcement remains the property of its original publisher. To view the original job and its full details, please visit the job's URL on the owner’s page.