Overview

Երևան Մոլ ընկերությունը փնտրում է փորձառու, պատասխանատու և նախաձեռնող Հաճախորդների սպասարկման թիմի համակարգողի, ով կմիանա մեր թիմին և կապահովի հաճախորդների սպասարկման բարձր որակն ու թիմի արդյունավետ աշխատանքը։

Responsibilities:
  • Համակարգել և կազմակերպել Հաճախորդների սպասարկման թիմի ամենօրյա աշխատանքը։
  • Ապահովել բջջային հավելվածի և բոնուսային քարտի համակարգերի անխափան աշխատանքը՝ համակարգելով մարքեթինգի, հաճախորդների և ծրագրավորման թիմի միջև հաղորդակցությունը և աջակցելով առաջացած խնդիրների լուծմանը։
  • Համակարգել նվեր քարտերի նախագծի աշխատանքները՝ համագործակցելով բանկի հետ և կազմակերպելով պատվերների գործընթացը։
  • նվեր քարտերի վաճառք
  • բոնուսային քարտերի սպասարկում
  • հեռախոսազանգերի ընդունում և մշակում
  • հաճախորդներին խորհրդատվության տրամադրում
  • ներքին և արտաքին փաստաթղթաշրջանառության ապահովում
  • Ապահովել սպասարկման բարձր որակ և նպաստել հաճախորդների դրական փորձառության ձևավորմանը।
Required Qualifications:
  • Բարձրագույն կրթություն։
  • Առնվազն 2–3 տարվա աշխատանքային փորձ սպասարկման ոլորտում։
  • Համակարգչային ծրագրերի լավ իմացություն։
  • Հայերեն, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն։
  • Հաղորդակցման, բանակցությունների և թիմի համակարգման հմտություններ։
  • Հաճախորդակենտրոն մտածելակերպ և բարձր պատասխանատվության զգացում։
  • Արագ կողմնորոշվելու, խնդիրներ լուծելու և բազմաբնույթ իրավիճակներում արդյունավետ աշխատելու ունակություն։
Note:

✨ Our intelligent job search engine discovered this job and republished it for your convenience.
Please be aware that the job information may be incorrect or incomplete. The job announcement remains the property of its original publisher. To view the original job and its full details, please visit the job's URL on the owner’s page.

Please clearly mention that you have heard of this job opportunity on https://ijob.am.