Overview

Responsibilities:
  • Հետևել բաժանորդների հայտերի կարգավորման ընթացքին
  • Տրամադրել լավագույն լուծումները բաժանորդների կրիտիկական բողոքներին
  • Հետազոտել և վերլուծել բաժանորդների տեխնիկական բնույթի հայտերը
  • Հանդես գալ նոր առաջարկներով՝ բաժանորդների խնդիրների լուծման որակի բարելավման համար
  • Վերլուծել և փոխանցել բաժանորդների խնդիրները համապատասխան բաժիններ
  • Համագործակցել մյուս օպերատորների հետ՝ հեռախոսահամարների տեղափոխության խնդիրների կարգավորման համար
  • Ներկայացնել շաբաթական, ամսական հաշվետվություններ և անհրաժեշտ փաստաթղթեր ղեկավարությանը
  • Ըստ անհրաժեշտության անցկացնել դասընթացներ սպասարկման կենտրոնի աշխատակիցների համար
Required Qualifications:
  • Բարձրագույն տեխնիկական կրթություն
  • 1-2 տարվա աշխատանքային փորձ Հաճախորդների սպասարկման տնօրենությունում
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու ունակություն
  • Արագ արձագանքելու, միաժամանակ մի քանի առաջադրանքի վրա կենտրոնանալու կարողություն
  • Թիմում աշխատելու ունակություն
  • Բջջային սարքերի ծրագրային իմացություն
  • Ռուսերենի և անգլերենի գերազանց իմացություն
Note:

✨ Our intelligent job search engine discovered this job and republished it for your convenience.
Please be aware that the job information may be incorrect or incomplete. The job announcement remains the property of its original publisher. To view the original job and its full details, please visit the job's URL on the owner’s page.

Please clearly mention that you have heard of this job opportunity on https://ijob.am.